FAQs - Pet salon Herme(エルメ)｜狛江市のワンちゃんのトリミングサロン狛江市・調布市・麻生区・多摩区

Q: クレジットカードは利用できますか？

当店では現金でのお支払い以外に、 クレジットカードや、各種キャッシュレス決済もご利用可能です。 ■ご利用可能クレジットカード VISA / マスター / JCB / アメックス / ダイナース / ディスカバーカード ■電子マネー iD / QUICPay / Kitaca / Suica / TOICA / ICOCA / PASMO / nimoca / はやかけん / manaca ■バーコード決済 PayPay

Q: 老犬や傷病犬のトリミングも可能ですか？

他のサロンではリスクが高いという理由で断られてしまうこともある、傷病犬や老犬のトリミングやケアも当店では可能でございます。 より安心できるように、飼い主様の同伴での施術も可能ですのでお問い合わせください。

Q: 爪切りだけ、耳掃除だけ、などの簡単なケアだけでもできますか？

よろこんでお受けいたします。 犬種にもよりますが爪切りよりも特に重要なのは、お手入れがしにくく状態が悪化しやすい耳掃除です。 またご家庭でのケアの方法等のアドバイスも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

Q: どれくらいの頻度でトリミングに行けばいいですか？

当サロンでは1ヶ月に1回程度のトリミングをお勧めしておりますが、スケジュールの都合や費用の問題等、飼い主様それぞれの色々な事情があるかと思います。 ですが、あまりに長期間ほったらかしにしてしまいますと、毛玉ができてしまったり、皮膚の状態が悪くなってしまったり、耳や肛門線、足裏など様々な不安が出てきてしまいますので、シャンプーコースだけでもお手入れをしてあげると良いかと思います

Q: シャンプーコースに含まれる内容を教えてください

当ショップのシャンプーコースは下記の内容となっております。 ・シャンプー2回 ・コンディショナー1回もしくは2回（犬種により異なります） ・爪切り、耳掃除、足裏カット、肛門線絞り、肛門バリカン、髭カット シャンプーが2回なのは、1度目で毛の汚れを落とし、2度目で皮膚の汚れを丁寧に落とすためです。 長毛種・短毛種・プードル・シーズーなど経験豊富なスタッフが犬種によって処置の方法を変え、丁寧にシャンプーいたします。 またトリミングースでのシャンプー・ブローはトリミングの準備として非常に重要な意味をもちます。シャンプーがうまくできないとそのあとのトリミングもままなりません。

Q: 当日の予約はできますか？

当日予約も可能となっております。 事前予約のお客様が優先となってしまうためにご希望のお時間にそえない場合もございますが、できる限り柔軟な対応をさせていただいております。 ぜひお気軽にお問い合わせください。

Q: 毛玉料金はどれくらいですか？

根元から毛を短く刈ってしまう場合は費用はほとんど頂きません。ただし、毛を刈らずに残す場合は毛玉料金が発生します。500円からとなっておりますが、皮膚をなるべく傷付けない様に、痛みが少なくて済む様に１つずつ慎重に取っていきます。そのため、通常のトリミングより時間が長くかかるのと、毛玉料金が追加で発生致します。 毛玉を取る量により金額は変わります。事前にカウンセリングにてお伝え出来ますので、お気軽にご相談ください。 ご自宅でのシャンプーは根元からしっかり乾かしてブラッシングが出来ていないと毛玉の原因になり、皮膚病などになりやすくなりますので、ご注意ください。シャンプーやブラッシングの仕方もお教え出来ますのでお気軽に、ご相談下さい。

Q: トリミングにずっと行けてなくて酷い状態ですが大丈夫でしょうか・・

なかなか都合がつかず、トリミングにいけないまま時間が経ってしまうお客様は多くいらっしゃいます。 大量の毛玉ができてしまっている。 毛が伸び放題で絡まってしまっている。 臭いも出ている等々、他店では断られたり、非常に高額なトリミング料金がかかってしまうような様々な状況があるかと思います。 長期間お手入れができなかったワンちゃんは耳の状態や肛門線、皮膚の状態などが心配な場合もございます。 できる限り対応させていただきますが、ワンちゃんの安全を第一に考え、当店ではシャンプーやトリミングをお断りさせていただく場合もございます。 料金に関しましても丁寧に説明させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。